1. Responsable del tratamiento
[Tu nombre o razón social], como responsable de Directoria («la Plataforma»), trata los datos personales que recolecta a través de directoria.online y su app conforme a esta política y a la normativa de protección de datos aplicable en tu país de residencia (por ejemplo, Ley N.º 25.326 en Argentina, Ley 1581 de 2012 en Colombia, y normas equivalentes en Venezuela, Ecuador y Chile).
Contacto para temas de privacidad: soporte@directoria.online
2. Qué datos recolectamos
Datos de registro (todas las usuarias): Nombre, fecha de nacimiento, sexo, ubicación, número de teléfono, correo electrónico, número de documento de identidad.
Datos de verificación (solo Anunciantes): Fotografía tipo selfie y fotografía/escaneo del documento de identidad oficial.
Estos datos se consideran datos sensibles o biométricos bajo la mayoría de las legislaciones de la región. Los recolectamos únicamente con tu consentimiento expreso, otorgado en el momento de completar la verificación, y solo para el fin descrito en el punto 3.
Datos de uso: Servicios publicados, mensajes de contacto iniciados desde la Plataforma, reseñas dejadas, historial de boosts/pagos, dirección IP y datos de navegación (cookies — ver punto 7).
3. Para qué usamos tus datos
- Verificar que quien publica servicios es efectivamente una mujer mayor de edad, y reducir cuentas falsas o fraudulentas.
- Permitir el registro, inicio de sesión y funcionamiento de la cuenta.
- Facilitar el contacto entre Contratantes y Anunciantes.
- Procesar pagos de paquetes y boosts.
- Enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, alertas de seguridad) y, solo si lo autorizás, boletines o novedades.
- Prevenir fraude y hacer cumplir estos Términos.
No usamos tus datos de verificación (selfie, documento) para ningún fin distinto al de confirmar tu identidad. No se muestran públicamente en tu perfil.
4. Con quién compartimos tus datos
- No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
- Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, procesadores de pago, herramientas de verificación), bajo obligación de confidencialidad.
- Podemos divulgar datos si una autoridad competente lo requiere legalmente.
[Completar: si en el futuro usás un servicio externo de verificación de identidad automatizada, hay que nombrarlo acá explícitamente.]
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa, y hasta [definir plazo, ej. 12 meses] después de su eliminación, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.
- Datos de verificación (selfie, documento): [definir — buena práctica: conservarlos solo el tiempo necesario para validar la identidad y luego eliminarlos o anonimizarlos, no guardarlos indefinidamente. Esto reduce tu riesgo legal y de seguridad.]
6. Tus derechos
Según la legislación de tu país, podés tener derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»), sujeto a obligaciones legales de conservación.
- Oponerte a ciertos usos, como comunicaciones de marketing.
- Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos biométricos en cualquier momento (esto puede implicar la baja de tu perfil como Anunciante).
Para ejercer estos derechos, escribí a soporte@directoria.online.
7. Cookies
Directoria usa cookies propias y de terceros para: mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias (como el país elegido) y medir el uso del sitio. [Completar si usás cookies de terceros como Google Analytics, píxeles de redes sociales, etc. — deben listarse acá y, en varios países, requieren un banner de consentimiento separado.]
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible; ante cualquier incidente relevante te notificaremos conforme a la ley aplicable.
9. Menores de edad
Directoria no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, será eliminada.
10. Transferencias internacionales
Como Directoria opera en varios países (Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Chile) y tu proveedor de hosting/backend puede estar en otro país, tus datos podrían transferirse fuera de tu país de residencia. [Completar según dónde esté alojado Supabase/tu hosting — normalmente hay que declarar el país de destino.]
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se notificarán dentro de la Plataforma antes de entrar en vigencia.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: soporte@directoria.online
